الشروط والأحكام لإرسال الزهور إلى الإكوادور

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وأي مراجعات عليها، لذا يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة الشروط الحالية. يُعدّ استخدامك للخدمات بعد أي تعديل على الشروط بمثابة موافقة على تلك التعديلات. إذا قررت في أي وقت عدم قبول هذه الشروط، فلا يجب عليك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

أنت توافق على أنه ليس لديك أي حقوق في خدمات Send Flowers To الإكوادور، وأن Send Flowers To الإكوادور لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك إذا توقفت خدماتنا أو أي جزء منها، أو إذا تم إنهاء قدرتك على الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.

1. المستخدمون المصرح لهم.

تقر بأنك تبلغ من العمر 13 عامًا أو أكثر. ولإجراء عملية شراء من خلالنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر وأن تمتلك بطاقة ائتمان صالحة أو وسيلة دفع إلكترونية مقبولة. وبموجب هذه الشروط، لا يجوز لك استخدام خدماتنا إذا لم تتمكن من إبرام اتفاق ملزم قانونيًا معنا.

2. الحسابات وكلمات المرور.

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام بعض ميزات الموقع. أثناء التسجيل، سيُطلب منك اختيار كلمة مرور فريدة. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان كلمة المرور، وتتحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابك. باستخدامك للموقع، تقر وتتعهد بأنك (أ) العميل الذي سجل لاستخدام خدماتنا، و(ب) تستخدم الخدمات للأغراض المسموح بها فقط. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب أو بأي خرق أمني آخر. كما توافق على تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل جلسة. وإذا قمت بإنشاء حساب، فإنك تتعهد بما يلي: (1) عدم استخدام اسم مستخدم لشخص آخر بقصد انتحال شخصيته، (2) عدم استخدام اسم مستخدم يخص شخصًا آخر دون إذنه، و(3) عدم استخدام اسم مستخدم نعتبره مسيئًا أو غير مناسب.

نحتفظ بحقنا الكامل في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا خالفت هذه الشروط.

3. إجراءات الشراء.

باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على السياسات والإجراءات التي تنطبق على شراء المنتجات أو الخدمات عبر موقعنا، والتي تعتبر جزءًا من هذه الشروط. تكون الأسعار المعمول بها وقت الشراء (بالدولار الأمريكي أو بعملتك المحلية) ولا تشمل رسوم الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك. تعتمد الأسعار على مدى توفر المنتجات وعنوان التوصيل، وقد تتغير في أي وقت دون إشعار. أنت مسؤول عن دفع المبلغ الكامل. جميع المنتجات تخضع للتوفر. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب، وتصحيح أي أخطاء بما في ذلك الأخطاء الطباعية أو الوصفية.

أنت تفوض Send Flowers To الإكوادور باستلام وتحويل المدفوعات وفقًا لتعليماتك. كما تفوض Send Flowers To الإكوادور بـ (أ) خصم أو إضافة مبالغ من بطاقتك الائتمانية أو بطاقتك البنكية أو أي وسيلة دفع أخرى نقبلها ("البطاقات")، أو (ب) بفرض رسوم دورية إذا اشتركت في خدمة تتطلب فواتير تلقائية. عند تقديم الطلب، فإنك تفوضنا بإجراء المعاملة لصالح الطرف المعني. وتظل هذه التفويضات سارية ما دمت تحتفظ بحساب لدينا.

A.) سياسة الاستبدال.

قد تكون هناك حاجة لاستبدال بعض العناصر لضمان تسليم الطلب في الوقت المحدد. نبذل قصارى جهدنا لجعل الطلب مطابقًا قدر الإمكان للعنصر المطلوب.

الزهور

• في تنسيقات الأزهار المختلطة، سيتم استخدام الألوان المعروضة عبر الإنترنت كلما أمكن، حتى لو استلزم ذلك استبدال أنواع مختلفة من الأزهار بقيمة مساوية أو أكبر.
• بالنسبة لتنسيقات الزهور الفريدة، مثل الورود فقط أو الزنابق فقط، سنبذل جهدًا لمطابقة نوع الزهرة، ولكن قد نضطر لتغيير اللون أو النوع عند عدم توفره.
• إذا لم يكن الوعاء أو المزهرية المعروضة عبر الإنترنت متوفرة، فسيتم استخدام وعاء مشابه.

الفواكه

• إذا كانت الفواكه المعروضة في سلال الفواكه غير متوفرة أو في حالة عدم ضمان الجودة خلال مواسم معينة أو مناطق معينة، سيتم اختيار فواكه ذات قيمة مساوية أو أعلى.

الدببة المحشوة / الألعاب الطرية

• إذا لم يتوفر الدب المعروض عبر الإنترنت في بعض المناطق، سنبذل جهدًا لمطابقة الحجم والشكل، ولكن قد نُبدل بدب مشابه بنفس القيمة أو أكثر. إذا كنت لا تريد أي تغييرات، يرجى ترك رسالة وتعليمات بما يجب فعله في حال عدم التوفر.

سلال الهدايا / الشوكولاتة / سلال الشوكولاتة

• إذا لم تتوفر منتجات الأطعمة الفاخرة أو الشوكولاتة المعروضة عبر الإنترنت في بعض المناطق، سنحاول مطابقة العلامة التجارية والنكهة، ولكن قد نستبدل بمنتج مختلف بقيمة مساوية أو أكبر. إذا كنت لا تريد أي تغييرات، يرجى ترك رسالة وتعليمات بما يجب فعله في حال عدم التوفر.

الكعك

• إذا كانت الكعك المعروضة عبر الإنترنت غير متوفرة في بعض المناطق، سنبذل كل جهد لمطابقة النكهة أو الشكل ولكن قد نقوم بالاستبدال بمنتج مختلف يحمل قيمة متساوية أو أكبر. إذا كنت لا ترغب في أن نقوم بأي تغييرات، يرجى ترك رسالة وتعليمات تشير إلى ما يجب علينا فعله في حالة عدم توفر المنتجات.

النبيذ

• إذا كان النبيذ المعروض عبر الإنترنت غير متوفر في بعض المناطق، سنبذل كل جهد لمطابقة النكهة أو النوع ولكن قد نقوم بالاستبدال بنبيذ مختلف يحمل قيمة متساوية أو أكبر. إذا كنت لا ترغب في أن نقوم بأي تغييرات، يرجى ترك رسالة وتعليمات تشير إلى ما يجب علينا فعله في حالة عدم توفر المنتجات.

البالونات

• قد تكون البالونات غير متوفرة في بعض المدن وفي حالة عدم توفرها سيتم استبدالها بالشوكولاتة أو دمية دب بنفس القيمة. إذا كنت لا ترغب في أن نقوم بأي تغييرات، يرجى ترك رسالة وتعليمات تشير إلى ما يجب علينا فعله في حالة عدم توفر المنتجات.

ب.) الصور

الصور المستخدمة هي صور استوديو وتستخدم لأغراض العرض فقط. قد تختلف المنتجات الفعلية عن الصور المعروضة. بغض النظر عن التغييرات في المنتجات، نحن نضمن الابتسامات مع كل طلبية.

ج.) وقت التوصيل

الفترة الزمنية المحددة للتوصيل تعتبر تفضيلية وليست وقتًا ثابتًا للتوصيل. نحن في أرسل زهور إلى الإكوادور نضمن التوصيل في تاريخ محدد وليس خلال فترة زمنية محددة شريطة أن يتم تقديم الطلب قبل موعد القطع وتقديم تفاصيل توصيل دقيقة.

د.) عنصر المفاجأة / الاتصال السابق

نحتفظ بالحق في الاتصال بالمستلم للتحقق من دقة عنوان التوصيل وتحديد مواعيد التوصيل.

ه.) فشل التوصيل

لن يتم معالجة أي استرداد حتى في حالة عدم تسليم الطلب بشكل كامل نتيجة عنوان غير كامل أو غير دقيق، أو عدم تواجد المستلم في وقت التوصيل أو في حالة "رفض المستلم لقبول الطلب"

و.) الإلغاء والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا معروضة بشكل منفصل على الموقع الإلكتروني وتخضع لشروط وتصبح جزءًا من هذه الشروط والأحكام

ز.) التسعير المحلي

نستخدم خدمات أحد الزهور المحلية / الشريك المحلي لتنفيذ الطلبات ولذلك قد تكون أسعارنا أعلى مقارنة بالأسعار المتاحة محليًا.

السعر المعروض يشمل تكلفة المنتجات بالإضافة إلى الخدمة المقدمة لتنظيم توصيل المنتج مع رسالة تحية مخصصة. نحن غير مسؤولين عن معالجة أي استرداد ناتج عن فارق السعر.

H.) رسوم المعاملات الأجنبية

رسوم المعاملات الأجنبية هي رسوم إضافية على فاتورة بطاقة الائتمان الخاصة بك تظهر عندما تقوم بشراء يمر عبر بنك أجنبي أو في عملة أخرى غير الدولار الأمريكي (USD). تفرض هذه الرسوم من قبل العديد من مقدمي بطاقات الائتمان، وتتراوح عادة من 1% إلى 3% من المعاملة. نحن لسنا مسؤولين في حال فرض بنكك نفس الرسوم فوق مبلغ المعاملة.

4.  محتوانا.

المحتوى المعروض على موقعنا، بما في ذلك الأعمال الفنية الأصلية والرسومات والصور ولقطات الشاشة والنصوص والموسيقى والملفات القابلة للتنزيل رقميا ومقاطع الفيديو والعلامات التجارية والشعارات وأسماء المنتجات والشخصيات والشعارات وما إلى ذلك هو ملكية Send Flowers To الإكوادور أو المرخصين الخاصين بها ومحمي في الولايات المتحدة وعالميا بموجب قوانين العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.

أنت مخول بالوصول إلى خدماتنا والمحتوى المتعلق بها؛ شريطة أن: (أ) استخدامك لخدماتنا ومحتوانا كما هو مسموح به هنا يكون فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري؛ (ب) لن تنسخ أو توزع أو تحول أي جزء من خدماتنا أو المحتوى على أي وسائط دون موافقتنا الكتابية أو الإلكترونية المسبقة؛ (ج) لن تقوم بتعديل أو تكييف أو إجراء عكسي للهندسة أو تعديل أي جزء من خدماتنا أو المحتوى إلا في حالة كان من الضروري بشكل معقول لاستخدام ذلك الجزء من خدماتنا أو محتوانا لغرضه المقصود؛ و (د) ستلتزم ببقية الشروط بالكامل. أي وصول أو محاولة للوصول إلى مناطق أخرى من أي نظام كمبيوتر أو معلومات أخرى موجودة على النظام لأي غرض آخر غير المقصود من قبل Send Flowers To الإكوادور ممنوع تماما.

5.  محتوى المستخدم.

بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، نحتفظ بالحق في عرض الإعلانات، أو إرسال النشرات الإخبارية أو إرسال تذكيرات مناسبات فيما يتعلق بأي محتوى قدمته إلينا Send Flowers To الإكوادور ("محتوى المستخدم") واستخدام محتواك كمستخدم لأغراض الإعلان والترويج. تقر وتوافق على أن يتم تضمين محتواك كمستخدم على مواقع الويب وشبكات الإعلانات لشركاء توزيع Send Flowers To الإكوادور ومزودي خدمات الطرف الثالث (بما في ذلك مستخدموهم النهائيون) وأنه ليس لدينا أي التزام بتعويضك (ماليا أو غير ذلك) عن استخدام Send Flowers To الإكوادور لمحتواك كمستخدم الآن أو في المستقبل.

جميع خدماتنا بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، أي مواد أو منتجات أو خدمات تقدم في اتصال بها، تقدم على أساس "كما هي" و "كما هي متاحة"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية بموجب القانون بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، أي ضمانات ضمنية بشأن قابلية البيع، واللياقة لغرض معين، أو عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، العنوان، العرف، التجارة، الاستمتاع الهادئ، دقة محتوى المعلومات، أو التكامل النظامي. كما ننكر أي مسؤولية عن المطالبات الناشئة عن سوء الاستخدام، اختيار المنتج غير السليم، التركيب غير السليم، تعديل المنتج أو سوء التطبيق. نحن لا نضمن أن خدماتنا ستكون متاحة أو تعمل بطريقة متواصلة، خالية من الأخطاء أو آمنة تماما أو أن الأخطاء أو العيوب سيتم تصحيحها

6. محتوى الأطراف الثالثة

ليس لدينا أي سيطرة ولسنا مسؤولين ولا نتحمل أي مسؤولية عن: (1) أي محتوى لطرف ثالث موجود ضمن خدماتنا؛ أو (2) الأطراف الثالثة المعنية.

7. الأمان

يجب عليك عدم انتهاك أو محاولة انتهاك أمان خدماتنا. قد تؤدي انتهاكات أمن النظام أو الشبكة إلى مسؤولية مدنية أو جنائية. نحتفظ بالحق في التحقيق في الحوادث التي قد تنطوي على مثل هذه الانتهاكات وقد نتعاون بشكل فعال مع سلطات إنفاذ القانون في ملاحقة المستخدمين الذين شاركوا في مثل هذه الانتهاكات.

8. التواصل

فيما يتعلق بجميع الاتصالات مع Send Flowers To الإكوادور بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الملاحظات والأسئلة والتعليقات والاقتراحات وما شابه: (أ) ليس لديك الحق في سرية اتصالاتك ونحن لسنا ملزمين بحماية اتصالاتك من الكشف عنها؛ (ب) نحن أحرار في إعادة إنتاج واستخدام والكشف عن وتوزيع اتصالاتك للآخرين دون قيود؛ و(ج) نحن أحرار في استخدام أي أفكار أو مفاهيم أو معرفة فنية أو محتوى أو تقنيات واردة في اتصالاتك لأي غرض كان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير وإنتاج وتسويق المنتجات والخدمات التي تتضمن هذه المعلومات دون أي مقابل أو محاسبة.

9. سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا وتُعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل منفصل على الموقع الإلكتروني وتخضع لهذه الشروط وتشكل جزءاً منها.

10. التعويض

باستخدام أي من خدماتنا، فإنك توافق على تعويض وإبراء ذمة Send Flowers To الإكوادور وشركتها الأم وشركاتها التابعة والمنتسبة ومسؤوليها ووكلائها وشركائها الآخرين وموظفيها من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو الناشئة عن: (أ) استخدامك غير السليم لخدماتنا؛ (ب) أي محتوى مستخدم تقدمه أو تستخدمه؛ أو (ج) انتهاكك لهذه الشروط.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمان

استخدامك لخدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة، نحن في Send Flowers To الإكوادور لا نقدم أي ضمان بأن خدمتنا ستلبي متطلباتك باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط. جميع خدماتنا بما في ذلك، دون حصر، أي مواد أو منتجات أو خدمات مقدمة فيما يتعلق بها، يتم تقديمها على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو قانونية أو ضمنية بما في ذلك دون حصر، أي ضمانات ضمنية للتسويق، والملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، والملكية، والعرف، والتجارة، والتمتع الهادئ، ودقة محتوى المعلومات، أو تكامل النظام. كما أننا نخلي مسؤوليتنا عن أي مطالبات ناشئة عن سوء الاستخدام، أو اختيار المنتج غير المناسب، أو التركيب غير السليم، أو تعديل المنتج أو سوء التطبيق. نحن لا نضمن أن خدماتنا ستكون متاحة أو تعمل بشكل غير منقطع، خالٍ من الأخطاء أو آمن تماماً أو أن الأخطاء أو العيوب سيتم تصحيحها.

12. الحد من المسؤولية

لن نكون مسؤولين تجاهك أو أي شخص آخر عن أي أضرار خاصة أو تمثيلية أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو ناتجة عن أو متعلقة بهذه الشروط أو الوصول إلى أو استخدام أو تشغيل خدماتنا بما في ذلك، دون حصر، أي مواد أو منتجات أو خدمات تقدم في اتصال بها يقتصر على السعر الذي دفع مقابل المواد و/أو المنتج و/أو الخدمة التي تؤدي إلى مثل هذه المسؤولية.

13. قوة الفرض

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في أداء أو إعاقة للأداء جزئيا أو كليا ناتج عن حدوث حدث قوة قاهرة، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، القوى الخارقة للطبيعة، اضطرابات العمل، أعمال الحرب، أعمال الإرهاب (سواء كانت فعلية أو مهددة)، مراسيم أو ضوابط حكومية، انتفاضات، وباء، حجر صحي، نقص في الإمدادات، فشل الاتصالات أو الطاقة، حرائق، حوادث، انفجارات، عدم القدرة على تأمين المنتج أو شحنه أو الحصول على تراخيص ورخص، عدم القدرة على تأمين الإمدادات أو المواد الخام، ظروف جوية قاسية، أحداث كارثية، تأخيرات من الزارعين على مستوى المزرعة، تأخيرات بسبب المنتج المحتجز من قبل الجمارك للفحص، أو أي ظرف أو سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة في إدارة أعمالها.